アクティブリスニングとパッシブリスニング
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2種類の通信の主な違い。アクティブリスニングとパッシブリスニングとは、アクティブリスニングでは、リスナーは話者と彼の言葉に十分注意を払い、パッシブリスニングでは、リスナーは外部からの指示を与えずに唯一を受信することで受動的に動作します。
内容：アクティブリスニングとパッシブリスニングの違い
- 比較表
- アクティブリスニングとは
- パッシブリスニングとは
- 主な違い
比較表
| 区別の基礎 | アクティブリスニング | パッシブリスニング |
| 定義 | アクティブリスニングとは、話し手の意味を理解し、積極的に聞き取り、理解しようとすることを意味します。 | 受動的聴取とは、話者の話を聞いているように見せることを意味しますが、意味を理解しようとはしません。 |
| 接続レベル | リスナーは世界とつながり、問題解決の目標に積極的に参加します | リスナーは部外者から自分自身を切り離し、他者との相互作用を最小限に抑えます |
| 自己責任 | 自分の学習と成長に責任を持つ | 学習と問題解決の責任を回避します |
| メンタルアプローチ | 鋭い心、探求するアラート、情報への反映 | 改善のためにアイデアに疑問を投げかけたり挑戦したりする意図なしに、情報を現状のまま受け入れ、保持する |
| 自己動機付けレベル | 強い | 週間 |
| エンゲージメントレベル | 高い | 低い |
| 意志力 | 意欲があり、新しいアイデアに興味があり、オープンマインド | 狭い心、意志力が低い、または全くない、新しいアイデアを受け入れない |
アクティブリスニングとは
アクティブリスニングは、リスニングコミュニケーションの一種であり、リスナーは積極的にリスニングを行い、スピーカーに応答します。 2人の人がコミュニケーションをとるとき、お互いが積極的に聞いている必要はありません。半分のリスニングと半分の思考は、よくある注意散漫です。個人生活と職業生活の両方で、リスニングは人が持つ必要がある最もスキルの1つです。それはあなたの仕事の有効性と他者との関係の質に影響を与えます。アクティブリスニングのレベルを向上させるには、他の人に注意を払う必要があります。気を散らさないようにしてください。ビジネスアナリストは、話し手の発言に対する集中力を高めたい場合は、話し手の言葉を精神的に繰り返してみなければならないことを示唆しています。リスニングまたはアクティブリスニングスキルを強化するには、あなたが聞いている相手を許可する必要があります。アクティブリスニングとは、話し手が話していることに焦点を合わせるだけでなく、リスニングの言語的および非言語的兆候を積極的に示すことも意味します。この種のリスニングは、コミュニティの組織化、公共の利益擁護、個別指導、カウンセリングなどの複数の状況で広く使用されています。
パッシブリスニングとは
受動的聴取とは、ある人が他の人の話を聞くが、十分な注意を払っていないにもかかわらず、しばしば進行中の議論から気を散らすリスニングです。彼は話者が言っていることに反応せずに静かに座っています。パッシブリスニングの一般的な例は、何かをしているときに音楽やラジオを聴くことです。このシナリオでは、音楽は実行されていますが、リスナーは他の作品に十分な注意を払っています。話し手と関わるために、受動的なリスニングでは、リスナーからの無制限の回答が必要になる場合が非常に多くありますが、この手法では、集中力とリスナーからの最小限の言葉によるフィードバックが必要です。受動的なリスニングは、リスナーの自発性レベルが低く、エンゲージメントが低く、学習と問題解決の責任を回避するときに発生します。パッシブリスニングでは、リスナーは情報をそのまま受け入れて保持し、改善のアイデアに疑問を投げかけたり挑戦したりする意図はありません。彼は他の人から自分を切り離すか、最小限の関心を示します。これを行うことにより、彼は自分自身の障害を作成します。なぜなら、必要なときに、以前に言われたことを忘れてしまうからです。全体的に、受動的リスニングでは、リスナーが静かに座って、スピーカーとのエンゲージメントも必要とする能動的リスニングと対照的な情報を吸収する必要があります。
主な違い
- アクティブリスニングでは、リスナーはトーン、アイコンタクト、ボディーランゲージを通して興味を示します。受動的なリスニングでは、リスナーは関与せず、選択的で無視する態度を取ります。
- アクティブリスニングは感情を聞くためのものであり、理解を反映しますが、パッシブリスニングはトピックから気を散らすことになります。
- 一般的に、アクティブリスニングでは、相手の視点を聞いて理解することに本当に興味があります。受動的なリスニングでは、正確に聞いて理解したと仮定しますが、受動的であり、それを検証するための措置を講じません。
- アクティブリスニングは双方向の通信です。これは、パッシブリスニングが一方向であるのに対し、スピーカーとリスナーの両方が互いに対話しているためです。
- アクティブリスニングでは、リスナーはコメント、アイデアへの挑戦、質問をすることで十分な注意を払いますが、パッシブリスニングでは、リスナーはまったく反応しません。
- リスナーは注意を払う必要があるため、アクティブリスニングには労力が必要ですが、パッシブリスニングにはそれほど労力は必要ありません。
- パッシブリスニングでは、リスナーはリスニングのみを行いますが、アクティブリスニングでは、リスナーは分析、評価、要約などの他のアクティビティを続けます。
- アクティブなリスナーは話すよりもリスニングに多くの時間を与えますが、パッシブなリスナーはいくつかの単語を聞いて、両方の領域にもっと話すか、または注意を払いません。
- 能動的聴取者は知的交流を行い、受動的聴取者は議論を避けたり選択肢を与えたりするあらゆる形の知性を隠したり否定したりします。
- アクティブリスニングとは、新しい考えに興味を持ち、意欲的で強い意志を持つことを意味します。パッシブリスニングとは、新しいアイデアを受け入れることを気にせず、受け入れることを意味します。
- 積極的な聞き手は常に強い自己意欲を持つ人であり、受動的な聞き手は意欲を高めるために外部からの強化が必要です。
- アクティブリスニングには、精神を形成し、多くの場合、情報を調査、質問、および反映するように注意を喚起することが含まれます。受動的リスニングでは、リスナーは改善のアイデアに疑問を投げかけたり挑戦したりすることなく、情報をそのまま受け入れ、保持します。
