内部顧客と外部顧客
コンテンツ
内部顧客と外部顧客は、基本的に組織/会社/工場の製品を購入または購入する人です。顧客は、ベンダー、ディストリビューター、サプライヤー、またはエンドユーザーの場合があります。内部顧客と外部顧客は、多くの面で互いに異なっています。
内部顧客とは、何らかの方法で会社の一部である会社/組織の製品を購入する個人、部門、または従業員です。外部顧客とは、あらゆる面で会社/組織に所属していない個人、または製品のエンドユーザーかもしれません。製品の品質と量は、外部顧客が製品のエンドユーザーであるため、外部顧客の要求を満たす必要があります。
内容：内部顧客と外部顧客の違い
- 内部顧客とは何ですか？
- 外部顧客とは何ですか？
- 主な違い
内部顧客とは何ですか？
内部顧客とは、何らかの方法で会社の一部である会社/組織の製品を購入する個人、部門、または従業員です。内部顧客は組織に関連付けられています。社内の顧客は、会社に関与している製品の長所と短所について詳しく知っています。内部顧客は、より少ないマージンで安価な価格で製品を入手します。内部顧客は、製品の販売の利益の受益者である場合があります。内部顧客は、会社と外部顧客の間の仲介者である場合があります。これは多くの企業で実際に行われているため、従業員は電車に乗り、外部の顧客に効果的に対処できます。内部顧客は実際の製造コストを熟知しているため、製品を手頃な価格で入手するために組織と交渉します。
外部顧客とは何ですか？
外部顧客とは、あらゆる面で会社/組織に所属していない個人、または製品のエンドユーザーかもしれません。基本的に、組織または会社のターゲット領域は外部顧客です。彼は会社とは関係ありません。彼は製品の製造については知りません。彼は会社が得た利益に気付いていません。外部顧客は、自分で使用するために製品を入手します。外部顧客の増加に伴い、会社の利益は増加します。製品の最高価格は、外部顧客によって支払われます。組織または工場で準備または製造されている製品は、エンドユーザーである外部顧客の要求を満たす必要があります。
主な違い
- 内部顧客とは、何らかの方法で会社の一部である会社/組織の製品を購入する個人、部門、または従業員です。外部顧客とは、あらゆる面で会社/組織に所属していない個人、または製品のエンドユーザーかもしれません。
- 内部顧客は組織に関連付けられていますが、外部顧客は組織または会社に関連付けられていません。
- 内部顧客は、外部顧客と比較して、製品の長所と短所についてより多くを知っています。
- 内部顧客は、外部顧客と比較して製品を安価に入手します。
- 内部顧客は製品の販売の利益の受益者である場合がありますが、外部顧客はどの組織の製品の販売の利益の受益者でもありません。
- 内部顧客は自分が使用しない製品を購入できますが、外部顧客は自分で使用するために製品を購入します。
- 内部顧客は会社とエンドユーザーの間の中間者かもしれませんが、外部顧客はエンドユーザーかもしれません。
- 内部顧客は実際の製造コストを熟知しているため、組織と交渉して製品をリーズナブルな価格で入手できますが、外部顧客は会社とは関係がないため交渉できません。
